Le service marketing à la carte, c'est inouï comme c'est simple !
Tout commence avec le C de client. Établissons une stratégie marketing et business gagnante avec l’unique objectif de le servir.
Conquérir de nouvelles cibles
Fidéliser ses clients
Impliquer les collaborateurs
Créer des expériences engageantes
Concentration sur les priorités et le client, transversalité et cohérence, retour sur investissement quantifiable, choix des bons leviers (digitaux, off-line…)
Au sein de votre entreprise, utilisons une méthodologie simple et efficace.
Entretiens, audits interne et externe, analyse des forces et faiblesses, veille concurrentielle, analyse des besoins
Établissement des objectifs, préconisation et plan de route, timing et mode de fonctionnement définis, adaptation fonction de vos ressources et budgets
Discussions et ajustements transversaux avant validation finale, échanges constants
Accompagnement et mise en place simplifiée en temps partagé ou en gestion de projet, intégration des acteurs de l’entreprise selon les ressources, coaching d’équipes, formations et ateliers
Suivi des résultats personnalisés, retour sur investissement quantifié, entretiens réguliers
Une solution personnalisée, flexible et adaptée à votre entreprise, un accompagnement adapté à votre culture digitale
Échangeons et partageons nos expertises et savoir-faire. Le double V de CinWe, c'est l'expertise fondatrice de Virginie Vivier.
Un réseau de talents expérimentés, de l'agence aux consultants spécialisés
Exemples d'actions
Objectif : lancement du nouveau CX-3 dans un contexte de renouveau de marque
Rôle : définition de la stratégie de lancement France
Actions : études de marché & positionnement – élaboration du business plan (gamme, prix, volumes) – création & suivi du plan de lancement selon les différentes cibles (collaborateurs, clients & prospects, concessionnaires & vendeurs, journalistes)
Les + : 1er mix de vente et atteinte des objectifs de la marque , travail collaboratif & transversalité entre les services, cohérence de l’expérience client tout au long du parcours, adhésion sur les actions & les priorités
Objectif : faire des collaborateurs de véritables ambassadeurs de marque
Rôle : animer les collaborateurs pour insuffler les messages de marque et avoir une vision commune, cocréer une expérience ‘client’ engageante
Actions : animation de 6 workshops sur les thèmes de valeurs de marque & d’expérience client engageante – Création de contenus sur le thème de l’expérience client : affiches, mise en scène de sketchs LIVE, création d’une bande dessinée, goodies
Les + : création d’une expérience client commune, mise en place d’un partage d’expérience et de collaboration entre les services, pédagogie interactive, créativité pour obtenir cohésion & adhésion
Objectif : vulgariser les messages techniques et animer le réseau de vendeurs avec des outils digitaux pour les familiariser à ces nouveaux leviers
Rôle : proposer une stratégie de contenu – former le réseau aux nouveautés produits et les familiariser aux nouveaux outils technologiques
Actions : élaboration de la ligne éditoriale (contenus produit & formations) – création d’un blog avec un challenge et des animations vendeurs pour les plus actifs – création d’une web série pour passer les messages forts
Les + : réseau former sur des sujets techniques, avec de l’interactivité, de la récurrence, selon les niveaux dans un budget limité, utilisation de méthodes ludiques pour un meilleur apprentissage, viralité des contenus dans le réseau
Objectif : fidéliser la clientèle et contribuer à générer du chiffre d’affaire s
Rôle : créer les offres et animations pour augmenter le trafic et optimiser les profits – Piloter le projet du brief à la mise en place
Actions : création d’une offre impactante & personnalisée, création e-mailing à destination d’une base prospects + d’un mailing papier qualitatif à destination des clients, création et mise en place d’un challenge commerciale, suivi via une plateforme digitale
Les + : une stratégie marketing au service le politique commerciale, une simplicité de suivi pour les équipes en place, une personnalisation des actions selon les cibles définies
Toujours le bon expert au bon moment, toujours à la pointe des nouveaux outils.
Le We de CinWe, c'est aussi un réseau de confiance avec nos clients et partenaires qui nous permet de nous adapter à chaque projet.
C’est le moyen de partager les expériences et les points de vue.
Comme le dit si bien Michel Serres dans son ouvrage « petite poucette », le monde a changé et il faut se ré-inventer. Avec la 4ème révolution industrielle et l’émergence des nouvelles technologies, nous entrons dans une ère ou tout évolue vite. Dans ce nouveau monde, la formation professionnelle devient un enjeu stratégique, économique et sociétale…La pédagogie […]
Lire la suite...